「英雄伝説 暁の軌跡」運営チームです。

確認されていた下記の接続障害につきましてご連絡いたします。
本日、開発・運営チームにて調査を行いましたところ、
2018年5月19日（土）18：00～22：10に発生しました接続障害の修正後も、
一部のユーザー様においてログイン時のローディングが31%で止まってしまい、
ゲームへログインすることが不可となってしまっておりました。

大変なご迷惑とご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

上記問題につきましては2018年5月21日(月)16：00に修正対応が完了しており、
現在はゲームへログインすることが可能となって
おりますことをご案内させていただきます。

また、本件に関する補填といたしまして、
ゲームへログインすることができなかった一部のお客様へ
2018年5月23日（水）定期メンテナンスにて下記のアイテムを
配布いたします。

▼補填内容
・だれでも推薦状 x10
・グレンみっしぃの推薦状 x4
・セーラー・ティオのバッジ x200
・BC　x2250
・APチャージⅣ　 x5
・自動探索チケット（小） x5

▼補填対象
・2018年5月19日（土）18：00～22：10に発生しました接続障害の修正以降も
　ログイン時のローディングが31%で止まってしまい、
　ゲームへログインすることができなかった一部のお客様

▼補填アイテム配布日
・2018年5月23日（水）定期メンテナンスにて配布

▼受取期限
2018年5月30日（水）11：00まで

上記のアイテムはゲーム内メールに直接配布させていただきますので、
ご確認くださいますようお願いいたします。

また、下記のイベントおよびキャンペーンを延長開催いたします。

▼延長予定
・「セーラー・ティオ記念ガチャ」
・イベント探索地「優等生からの指導」
・「イベント探索地アイテムドロップ強化週間」

▼延長期間
2018年5月23日（水）定期メンテナンス後 ～
2018年5月30日（水）定期メンテナンス前まで

この度は多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと
心よりお詫び申し上げます。