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NEWS INFORMATION

【更新】6/14 確認されている不具合について2018/06/21 12:00
「英雄伝説 暁の軌跡」運営チームです。

レイドバトルにて「報酬受取ボタン」が押下できない状態となっており
報酬を受け取ることができない不具合に関する補填と致しまして、
2018年6月27日(水) 定期メンテナンスにて下記のアイテムを配布させていただきます。

▽補填内容
・ブレイサーコイン(BC) x150
・シルバーみっしぃ★1の推薦状箱 x4
・ミラ x10000 x5
・★1メディカルクオーツBOX x6
・材料箱(下級) x5

▽補填対象
・2018年6月13日(水) 定期メンテナンス後 ~ 2018年6月14日(木) 5:59までの間に
 レイドバトルに挑戦されたお客様

▽補填アイテム配布日
・2018年6月27日(水) 定期メンテナンスにて配布

▽受取期限
・2018年7月4日(水) 16:00まで

上記のアイテムはゲーム内メールに直接配布させていただきますので、
ご確認くださいますようお願いいたします。

また、各ギルド毎で与えたダメージによる補填対応につきましても、
ゲーム内メールに直接配布させていただきます。

なお、配布は随時行わせていただきますのでゲーム内メールが届くまで
お時間のかかる方もいらっしゃいますことご了承ください。

この度はお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。



レイドバトルの報酬に関する不具合につきまして、
2018年6月14日(木) 19:15に修正対応を行いましたことを
ご案内いたします。

▼修正された不具合
・レイドバトルにて「報酬受取ボタン」が押下できない状態となっており
 報酬を受け取ることができない不具合


修正パッチ適用のため、お手数をおかけいたしますが、
ゲームの再起動を行っていただけますようお願いいたします。

2018年6月13日(水) 定期メンテナンス後 ~ 2018年6月14日(木) 5:59までの間に
レイドバトルに挑戦したお客様につきましては、期間中に挑戦した分の報酬を
お受け取りいただけませんため、補填にて対応を行わせていただきます。

尚、補填内容につきましては検討しておりますため
内容が決定しました場合には本告知にてお知らせいたしますので
今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

この度は不具合の発生により、ご迷惑とご不便をおかけ
いたしましたこと、深くお詫び申し上げます。




現在確認されている不具合についてご連絡いたします。

■レイドバトルの報酬に関する不具合

2018年6月13日(水) 定期メンテナンス後より実装しております
レイドバトルにつきまして、「報酬受取ボタン」が押下できない状態と
なっており報酬を受け取ることができない不具合を確認いたしました。

本件につきましては、原因の調査を行っております。

大変恐れ入りますが、進捗等がございましたら
本告知にてご案内させていただきますので、
ご確認くださいますようお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますことお詫び申し上げます。

この度は不具合の発生により、お客様にご迷惑をおかけしておりますこと、
重ねてお詫び申し上げます。

「英雄伝説 暁の軌跡」運営チーム

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